Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль


Author: Николай Мрочковский, Андрей Парабеллум
Language: Русский
Date of publication: 2013
Publisher: Питер
Number of pages: 192

55 uah

Description:

От Yakaboo: Рецензия на книгу «Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль» журнала БИЗНЕС: Полная купилка Ирина Губанова Cудьба бизнесмена — бороться за клиента, прибыль, долю рынка, место под солнцем. И победа в этой борьбе зависит в первую очередь от правильности построения системы реализации. Авторы книги “Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль” — российские бизнесмены Андрей Парабеллум и Николай Мрочковский — предлагают перейти на качественно новый уровень работы с клиентами, последовательно внедряя маркетинговые “фишки” и отслеживая их эффективность на практике. По их мнению, в подавляющем большинстве случаев акт продажи — настоящий “черный ящик”. Представление о связи между тем, что происходит в момент продажи, и прибылью, которую реально приносят совершенные действия, у владельцев бизнеса часто существует только на интуитивном уровне. В книге же предлагается качественно иной подход к построению схемы: она должна быть контролируемой, прозрачной, отлаженной и включать взаимозаменяемые компоненты. Книга пестрит яркими примерами коммерческого успеха, основанного на применении грамотных маркетинговых ходов в “продажном” деле. “Все, что вы не замеряете, вы не контролируете!” — предупреждают авторы. Спортсменам и тренерам хорошо известно, что даже сам по себе факт замера результатов эти результаты увеличивает. Если легкоатлет раньше бегал просто так, а теперь стал каждый день отмечать в журнале тренировок свой результат, то его показатели начинают расти. То же самое происходит и в бизнесе: “Сам факт того, что вы начнете замерять все свои индикаторы, увеличит КПД вашего бизнеса”. Но, конечно, дело здесь не только в спортивном азарте. Авторы приводят базовую формулу реализации, которую, по их мнению, каждый бизнесмен обязан знать наизусть. В этой волшебной формуле учитываются все пять ключевых составляющих системы реализации. Это входящий поток (потенциальные клиенты, которые каким-либо путем узнают о вашей компании), первая покупка (конверсия, т.е. превращение потенциального клиента в реального), средний чек (сколько оставляет на кассе средний клиент или какова сумма средней сделки), повторная продажа (количество транзакций — покупок клиента за определенный период) и, наконец, прибыль (маржа). Часто бизнесмены считают рекламу ключевым фактором увеличения объема реализации. Однако господа Парабеллум и Мрочковский утверждают обратное: “Реклама НЕ может увеличить объем продажи — она лишь способна увеличить количество клиентских обращений!”. То есть реклама влияет только на одну из пяти составляющих формулы — входящий поток клиентов. При этом рекламная акция — это самый дорогой из всех маркетинговых путей. “По статистике, — утверждают писатели, — продать что-то текущему клиенту стоит примерно в семь раз дешевле, чем привлечь нового”. Расчеты, которые приводят авторы, достаточно просты, чтобы вскружить голову денежным потоком даже прожженному гуманитарию. Кажется, вот она, рыбка золотая, лови за хвост! Ан нет: читателя ждет разочарование. Авторы не предлагают одного-единственного способа, который бы позволил сразу увеличить прибыль. Вместо “волшебной таблетки” вы получаете целый “флакон с драже”: несколько сотен действующих практических приемов, которые в совокупности позволят увеличить прибыль в разы. Причем все изложено по пунктам — только следуй им. Среди “фишек” встречаются даже, на первый взгляд, абсурдные и, тем не менее, работающие. “Допустим, вы продаете кофе и булочки. Кофе стоит 90 рублей, булочка 40 рублей. Можно написать: “Специальное предложение — кофе+булочка=150 рублей. И часть клиентов будет покупать просто потому, что люди привыкли: специальное предложение — это выгодно”. Многие из предлагаемых авторами методов хорошо знакомы и продавцам, и потребителям. Ну кто из нас, будучи покупателем, не “велся” на ограничение предложения по времени (“акция действует только сегодня!”) или на условно-бесплатные предложения? Авторы описывают не только технологии, но и типичные ошибки, возникающие в процессе реализации. С их легкой руки так называемые “холодные” контакты (звонки и предложения наобум. — Ред.) покажутся “теплее”, и работу с возражениями клиентов можно будет поставить на поток. Пользуясь собственными стратегиями, авторы предлагают читателям-покупателям ряд бонусов к книге. Из дополнительных материалов можно почерпнуть полезную информацию об интернет-продаже, планировке торговых залов в розничном магазине, создании продающей презентации для своей компании и выстраивании трехступенчатого отдела реализации в качестве альтернативы классическому (из которого хорошие менеджеры частенько уходят вместе с ключевыми клиентами). Использованы материалы газетыБИЗНЕС№6 (1045) от 11.02.2013 От издателя: В этой книге собрано свыше 200 различных фишек, стратегий и тактик, которые помогут бизнесу не просто поднять продажи и прибыль, а перейти на принципиально новый уровень работы с клиентами. При этом большинство из данных рекомендаций не потребует от вас каких-либо серьезных усилий или финансовых вложений. Авторы абсолютно уверены, что 99% ваших конкурентов не используют технологии, о которых вы узнаете из этой книги. Именно вы можете применить их первыми в вашей нише и не оставить конкурентам шанса угнаться за вами. Рецензия на книгу «Выжми из бизнеса все! 200 способов повысить продажи и прибыль» журнала БИЗНЕС:
Валентина Боклаг

Валентина Боклаг 10.11.2019 19:28

Книга в отличном состоянии